[유닛블랙] CX 담당자

 한눈에 보기

근무 형태: 오피스워크
근무 위치: 서울시 강남구
고용 형태: 정규직
요구 경력: 고객 지향적 마인드와 적극성을 가지신 분, 커뮤니케이션이 원활하고 유연하신 분, 유선 상담에 두려움이 없으신 분
우대 역량: CS 관련 자격증 보유하신 분, 적극적인 직무 성장에 관심이 있으신 분
지원 마감일: 영입완료시
선한 영향력과 압도적 실행력을 갖춘 크리에이티브 그룹
유닛블랙은 카이스트 출신 연구원과 공인회계사가 함께 설립한 회사입니다.
두 사람은 어린 시절 함께 사업을 시작하고 운영하며 의문을 가졌어요.
"왜 사업은 항상 어려울까? 사업을 쉽게 할 수는 없을까?"
사업이 쉬워지고 재밌어진다면 사회가 좀 더 발전하고, 윤택해지지 않을까요?
이런 생각으로 유닛블랙이 시작되었습니다!
유닛블랙은 모든 사업자가 사업의 모든 것을 "쉽게, 안전하게, 즐겁게" 할 수 있는 여정을 만들어가는 회사입니다.
사업자가 사업을 운영하며 겪는 어려움을 해결하고 더 나은 방향으로 나아갈 수 있게 지원하고 있으며, 그 시작을 세무 서비스 제공으로 하였습니다.
물론, 이 여정을 만드는 것은 결코 쉽거나 안전하지 않고 도전적인 길입니다.
도전적인 여정에 함께하여 누구도 시도해보지 않은, 새로운 서비스를 통해 사회에 선한 영향력을 전달할 멤버들을 기다리고 있어요!
유닛블랙, 네 줄 요약!
카이스트 박사 출신 IT 전문가와 회계법인 출신 공인회계사의 공동 창업한 B2B 택스테크 기업!
2017년 창업 이후로 현재까지 ‘단 한번의 투자없이’ 안정적 수익 창출 중
세무업무 효율화 SW 세다Pro, AI 세금환급 서비스 히든머니, 세무 컨설팅 플랫폼 세이브택스 등 세무 관련한 풀사이클 서비스 제공
보수적인 세무 시장에서 Fancy와 Trendy를 외치는 힙한 기업
유닛블랙은 처음이시죠?
유닛블랙은 카이스트 출신 연구원, 공인회계사가 함께 설립한 B2B 택스테크 기업이에요.
우리는 B2B 시장 내 사업자에게 필수인 다양한 전문 서비스들을 플랫폼화하여 제공하고 있어요.
B2B 시장은 규모가 수천억에 달할만큼 큰 시장이지만, B2C 시장에 비해 혁신이 더딘 특징을 가지고 있죠.
그래서 우리는 이런 서비스를 만들어요.
세무컨설팅 : 세이브택스 / 사업자를 위한 플랫폼 : 세다 / 사업자 경정청구 솔루션 : 히든머니
유닛블랙은 임직원 120명 규모이며, 대표자를 포함해 모두 20~30대로 구성된 젊은 기업이에요.
사업자의 재무 상태를 핵심만 요약해서 한 눈에 대시 보드로 확인할 수 있는 '세다' 어플리케이션 런칭을 앞두고 있어요.
사업자의 재무상태를 점검하고, 성공한 사업장과의 비교분석을 통해 초기 사업자들이 데스밸리를 극복하고 안정적으로 성장하는데 도움을 주는 것이 우리 서비스의 미션이죠!
세무, 재무 분야를 잘 모르셔도 기획 역량만 있으시다면 서포트 해줄 전문가는 충분하니 고민은 STOP!
서비스의 처음부터 끝까지 만들어가며 유닛블랙 팀원들과 함께 성장하실 분을 찾아요.
이런 회사를 찾고 있다면, 바로 유닛블랙입니다.
자유롭게 의견을 내고 피드백을 나누며 함께 성장할 수 있는 회사
신속하게 관찰하고 빠르게 판단하며 즉시 실행하는 추진력을 가진 회사
명확한 역할과 책임을 갖고 서로가 동등한 위치에서 의사결정을 하는 회사

주요업무

고객 유선 상담 업무
VOC 수집을 통한 서비스 고도화 및 고객 경험개선

자격요건

고객 지향적 마인드와 적극성을 가지신 분
커뮤니케이션이 원활하고 유연하신 분
유선 상담에 두려움이 없으신 분

우대사항

CS 관련 자격증 보유하신 분
적극적인 직무 성장에 관심이 있으신 분

혜택 및 복지

근무환경: 주 5일(월~금) 09:00-10:00 ~ 18:00-19:00 (9시 출근 또는 10시 출근)
기타 특별한 복지 사항은 유닛블랙 홈페이지를 방문하셔서 확인 부탁드립니다.

채용 전형

서류검토 -> 1차 인터뷰 -> 2차 인터뷰 -> 최종 합격
인터뷰 절차는 변동 될 수 있습니다.
서류 전형 후 합격자에 한해 1차 인터뷰가 진행됩니다.
필요 시 추가 인터뷰를 요청 드릴 수 있으면 적임자 채용 시 채용은 조기 마감됩니다.
제출된 서류와 실제 근무 내용이 다를 경우 채용이 취소될 수 있습니다.