한눈에 보기
➊ 근무 형태: 오피스워크
❷ 근무 위치 : 서울시 강남구
❸ 고용 형태: 정규직
❹ 요구 경력: 학력 무관, 경력 무관, K-POP 엔터 산업 또는 아티스트, 팬덤에 대한 이해가 높으신 분, 아티스트를 너무 좋아해서 팬의 마음을 진심으로 잘 아시는 분, 유저의 문제를 진심으로 이해하고 해결하기 위해 노력하실 수 있는 분, 채팅을 통한 의사소통에 문제가 없으신 분
❺ 우대 역량: 외국어 능력이 가능하신 분(영어, 일본어, 중국어), 유료 팬클럽 또는 팬덤 커뮤니티 활동 경험이 있으신 분, K-POP & K-Contents 관련 유료 상품 또는 유료 공연을 경험해보신 분, 기본적인 문서 작업(워드, 엑셀)이 가능하신 분
❻ 지원 마감일: 영입 완료시
안녕하세요!
엔터테크 스타트업 빅크를 소개합니다.
We maximize the artists’ & creators’ value!
빅크는 아티스트와 전세계 팬을 연결하는 올인원 디지털 베뉴 (All-in-one Digital Venue) 입니다.
전세계에 열리는 K팝 공연부터 다양한 엔터 IP 수익화와 팬덤을 위한 필수 서비스를 하나에 담았습니다.
빅크만의 기술을 통해 콘서트 및 아티스트 홈 빌딩부터 투표, 라이브, 영상, 커머스, 데이터 분석 등
아티스트의 모든 디지털 활동을 편리하게 서포트합니다.
지난 2년간 CJ MAMA, KCON, MBC, SBS 등 업계 대표 미디어사와 협업해 왔으며 최정상 K팝 뮤지션부터 K드라마 탑배우까지 100팀 이상의 다양한 아티스트와 함께 글로벌 팬 운영과 IP 수익화를 도왔습니다.
현재는 200여개국 글로벌 유저가 활용중인 글로벌 엔터테크 스타트업으로 성장 중입니다. 설립 3년만에 145억의 투자도 유치했습니다. 앞으로는 빅크만의 IP 운영 역량과 독보적인 기술을 통해 3000조에 이르는 거대한 글로벌 엔터 미디어 마켓을 혁신하고자 합니다.
글로벌 엔터 마켓에서 빅크의 비전을 함께할 동료를 찾고 있습니다!
BIGC 플랫폼을 이용 중인 팬분들의 만족도를 높여 줄 CS 담당자를 채용합니다. 플랫폼 이용 문의부터 판매 중인 상품 문의, 온/오프라인 콘서트 관련 다양한 고객들의 문의 사항과 문제를 가장 빠르게 수집하고 해결하는 해결사 역할을 하실 분을 모시고 있습니다.
CS 업무 뿐만 아니라 팬분들의 목소리 하나, 하나로 함께 성장하고 만들어갈 엔터 테크 스타트업 BIGC와의 여정을 함께 하세요.
주요업무
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실시간 라이브 CS 운영
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굿즈 상품의 글로벌 배송 CS 업무
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공연 티켓 관련 CS 업무
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팬 투표 이벤트에 관련한 CS 업무
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고객의 의견과 피드백 기반의 서비스 개선을 위한 협업
자격 요건
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학력 무관 / 경력 무관 / 신입 채용
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K-POP 엔터 산업 또는 아티스트, 팬덤에 대한 이해가 높으신 분
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아티스트를 너무 좋아해서 팬의 마음을 진심으로 잘 아시는 분
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유저의 문제를 진심으로 이해하고 해결하기 위해 노력하실 수 있는 분
•
채팅을 통한 의사소통에 문제가 없으신 분
우대사
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외국어 능력이 가능하신 분(영어, 일본어, 중국어)
•
유료 팬클럽 또는 팬덤 커뮤니티 활동 경험이 있으신 분
•
K-POP & K-Contents 관련 유료 상품 또는 유료 공연을 경험해보신 분
•
기본적인 문서 작업(워드, 엑셀)이 가능하신 분
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****이런 분과 함께 하고 싶습니다.****
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여러 사람들과의 대화에 있어서 어려움없이 잘 소통이 가능하신 분
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능동적인 업무 스타일을 가지신 분
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화이팅 넘치시는 분
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반복되는 업무 발생 시 최적화 효율화를 위해 노력하는 분
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긍정적인 마인드를 갖고 계신 분
채용 전형
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서류 전형 - 실무면접 - 경영진 면접
혜택 및 복지
모든 초기 스타트업과 마찬가지로 일은 정말 많고 힘듭니다. 하지만 회사의 단계, 성장에 맞춰 소정의 복지와 문화를 가꿔가려 노력 중입니다.
모든 직군 공통 복지 Do what you love!
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전직원 주주제
- [스톡옵션이란? 관련 설명 영상 보기](
)
- 스타트업의 특징은 빠른 성장에 있습니다.
- 회사의 성장 결실을 초기 멤버나 공동 창업자 뿐 아니라 신입, 경력 모두 누릴 수 있도록 합니다.
- 빅크는 초기 스타트업이기에 더욱 가능한 제도로 연봉 외 회사의 성장을 체감할 수 있는 중요한 수단이됩니다.
- 회사의 실적과 현황을 매월 공유하고, 스톡옵션 설명회를 반기 마다 열어 회사가 운영하는 사업의 전략, 기업 가치와 로드맵을 함께 고민하는 시간을 가집니다.
- 스톡옵션은 경력 및 역량에 따라 차등 지급되는점 참고 부탁드립니다.
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기본을 챙기는 문화 : 커피, 음료, 식사 지원
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자기계발을 중요 시 하는 문화 : 도서, 세미나, 교육 비용 지원, 사내 스터디 모임 지원
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쾌적함 & 프라이버시 케어 : 카페 라운지, 프라이빗 폰부스
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관계도 챙기는 문화 : 개인 생일 및 결혼 기념일 특별 오후 반차 사용
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섬세한 보상 시스템 : 기본 연봉 외 지급되는 보상입니다.
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전직원 주주제 : 정규직 전원 스톡옵션 지급, 임직원을 위한 주주 설명회를 열어 회사 현황을 공유합니다.
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기타 인센티브 제도 운영
연봉 및 기타 조건
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4대 보험 및 경조사비, 기타 복지 지원
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연봉, 스톡옵션 별도 협의
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정규직, 주 5일 상근 (기본 10:00~19:00)
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회사 위치 : 서울 강남구 선릉로 667, 라이즈 스퀘어 7층 (강남구청역 2분 거리) [지도](
