한눈에 보기
➊ 근무 형태: 오피스워크
❷ 근무 위치 : 서울시 강남구
❸ 고용 형태: 정규직
❹ 요구 경력: 경력무관, 전문학사이상, 고객 지향적인 마인드를 바탕으로 문서를 빠르게 응대 할 수 있으신 분, 성실하고 꼼꼼하여 반복적인 루틴 업무에 어려움이 없으신 분, 발생된 이슈를 정확히 파악하는 이해도를 보유하신 분, 시간 약속을 잘 지키고 책임감 있게 근무할 수 있으신 분
❺ 우대 역량: IT 서비스/CS 운영 경험 또는 관심이 있으신 분, 툴 활용 능력이 원활하신 분 (어드민, 엑셀, 젠데스크 등)
❻ 지원 마감일: 2024년 6월 30일
‘맘시터’는 지난해 연간 거래액 2400억원을 추산할 정도로 플랫폼 안에서 부모와 시터를 빠르고 쉽게 매칭해주고 있으며, 다양한 유저의 니즈를 반영하여 아이돌봄의 전 과정을 경험할 수 있는 확장된 플랫폼 서비스로 고도화하고 있습니다.
‘맘시터’는 저출산, 저출생 시대에 그러나 지속적으로 늘어나고 있는 맞벌이 부모에게는 반드시 필요한 육아 필수 앱으로 시장에서 자리를 잡았습니다.
플랫폼사업팀은 고도화된 플랫폼 서비스의 성장을 위한 각 단계별 성장 전략을 기획 및 실행하고 플랫폼 성장 전략 하에 B2B 사업 제휴, 운영을 담당하고 있습니다.
육아 대표 플랫폼 ‘맘시터’에서 플랫폼 서비스의 성장을 함께 해주실 분을 기다립니다.
주요업무
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맘편한세상의 풀타임 시터 매칭 서비스인 하이시터 서비스 운영 (비대면 업무 비중 80%)
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풀타임 시터를 찾는 부모 대상 인바운드 영업
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풀타임 시터를 찾는 부모와 풀타임 시터를 매칭
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고객 관리
자격 요건
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본인의 노력으로 성과를 창출하는데 성취감을 느끼시는 분
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상대방의 문제를 해결해주었을 때 성취감을 느끼시는 분
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서비스 마인드를 바탕으로, 친절하게 고객과 소통할 수 있으신 분
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변화하는 상황에 열려있고 적응력이 높으신 분
우대사항
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육아 산업에 대해 관심이 있으신 분
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학원/학습지 회사에서 부모 상담을 해보신 분
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결혼정보회사 상담팀, 매칭팀 경력이 있으신 분
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써치펌에서 리서처 혹은 헤드헌터로 일해보신 분
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아웃바운드콜, 대면 영업 등 영업 경력이 있으신 분
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비서, 코디(병원), 상담실장 출신이신 분
채용절차
서류 전형 → 1차 인터뷰 → 최종 합격
*지원자의 이력 및 경력 사항에 따라 일부 면접 과정 혹은 과제 전형이 생략되거나 추가될 수 있어요.
기타안내
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근무형태 : 계약직 1년 (3개월 수습)
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근무시간 : 문의 응대를 위해 10-7시 고정 근무시간이 요구됩니다.
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제출서류 : 경력기술서를 포함한 이력서 (경력이 없는 경우 지원동기, 관련 경험 등을 포함한 자기소개서 제출 필수)
