한눈에 보기
➊ 근무 형태: 100% 재택근무 가능
❷ 근무 위치: 오피스 근무 원할경우 서울시 강남구 삼성동
❸ 고용 형태: 정규직
❹ 요구 경력: PC / 모바일 카톡 상담이 원활히 가능한 분
❺ 우대 역량: (손해)보험 설계사 자격증 보유자, 고객 중심 마인드를 바탕으로 원활한 의사소통이 가능하신 분, 고객 경험 향상을 위한 아이디어가 많으신 분
❻ 지원 마감일: 영입 완료 시
IT 헬스케어의 새로운 풍경, 휴먼스케이프를 소개합니다.
휴먼스케이프(Humanscape)는 '사람들이 행복하게 어울려 지내는 풍경'을 의미해요.
휴먼스케이프는 사람과 세상을 연결함으로써 누구에게나 건강이 당연한 행복이 될 수 있도록 힘쓰고 있는 IT 헬스케어 스타트업입니다.
현재 국내 유일의 희귀질환 전문 앱 ‘레어노트’, 국내 1위 임신, 출산 앱 서비스 ‘마미톡’을 개발, 운영 하고 있습니다.
•
------------------------------------------------------------------------
# 마미톡 꿀팁연구소를 소개할게요!
마미톡 꿀팁연구소는 임신 직후 태아보험을 고민하고 있는 부모님들을 위해 마미톡에서 만든 전문 보험 서비스 기관이에요. (휴먼스케이프 자회사) 국내 95%의 산모들이 사용하고 있는 1등 임신/육아 앱 마미톡의 압도적 데이터를 기반으로, 현재 매달 30% 이상의 성장률을 달성하고 있는 마미톡 꿀팁연구소는 앞으로도 국내를 선도하는 어린이(태아)보험 전문 서비스 업체가 되기 위해 빠르게 달려가고 있어요.
마미톡 꿀팁연구소의 CS 보험 채팅 상담 매니저는 산모에게 필요한 정보를 가까이서 전달하는 역할을 하며, 빠르게 폭발적으로 성과를 내고 있는 보험 안내와 계약 체결 업무를 더 꼼꼼하고 세심히 업무해주실 새로운 연구원분들을 기다리고 있답니다.
# 마미톡 꿀팁 연구소의 모든 일원들은 이렇게 일해요!
•
모든 접점에서 사용자 경험의 가치를 높이는데 집중해요.
마미톡꿀팁연구소의 CS 채팅 상담 매니저는 사용자의 감정적 경험의 가치를 높이는 데 직접적으로 기여해요. 사용자가 경험하는 모든 접점에서 긍정적인 반응을 이끌어 내며, 서비스의 가치를 극대화 시킬 수 있어요.
•
주도적인 업무 수행 능력을 향상시킬 수 있어요.
수평적인 업무 환경 속에서 주도적으로 일하며 멤버 개인이 맡고 있는 프로젝트에 오너쉽을 갖고, 목표를 향해 나아가요.
업무를 수행하는 과정 중에 어려운 상황에 직면해도 동료와 소통하며 스스로 솔루션을 도출해 낼 수 있어요. 성공할 수도 때론 실패 할 수도 있지만 자신이 맡은 업무를 주도적으로 수행하면서 성장하는나 자신을 발견할 수 있을거예요!
•
다양한 배경을 가진 팀원들이 함께 협력하고 있어요.
마미톡 꿀팁연구소에는 나이, 스펙, 이전 배경 모두 다양한 분들과 함께하고자해요. 다양함에서 오는 시너지를 바탕으로 든든한 팀원들과 협력할 수 있는 기회예요.
•
정규직 채용
마미톡 꿀팁연구소는 기존 보험설계사 조직들과는 다르게 서비스 최우선과 퍼포먼스 극대화를 위해 모든 크루들에게 안정적인 환경/인프라를 제공하려 최선을 다하고 있어요. 이에 모든 직원들을 정규직으로 채용하여, 서비스의 성공을 오랫동안 함께하실 분을 기다리고 있어요.
주요업무
•
아이를 위한 필수 보험으로 떠오른 어린이(태아)보험에 대한 카톡 상담안내 및 비대면 보험 계약 체결
•
산모에게 꼭 필요한 정보 전달 서비스 제공 (국민행복카드, 지원금, 태교여행, 산후조리원 예약 등)
자격요건
•
2년제 대학 졸업 이상 (신입 환영)
•
PC / 모바일 카톡 상담이 원할히 가능한 분
우대사항
•
(손해)보험 설계사 자격증 보유자
•
고객 중심 마인드를 바탕으로 원활한 의사소통이 가능하신 분
•
고객 경험 향상을 위한 아이디어가 많으신 분
•
고객 서비스 관련 전공자 및 관련 자격증 보유자
•
긍정적인 에너지로 변화를 두려워하지 않으며 맡은 업무에 대해 책임감이 있는 분
•
어려운 말을 쉽게 전달할 수 있고 같은 말이라도 부드럽게 표현할 줄 아는 분
혜택 및 복지
#최상의 퍼포먼스를 위한 복지
1. 자유로운 근무 형태
100% 재택근무로도 협의 가능하며, 강남구 삼성동에 위치한 본사로 자유롭게 출근도 가능해요.
다만, 입사 후 1개월 동안은 원활한 교육 온보딩을 위해 사무실 출근을 요청드리고있어요.
2. 구성원 만족을 위한 복지
든든하게 먹고 힘낼 수 있도록 출근하는 연구원들께는 중식 식대를 별도 지원해드립니다. (일 1.5만원)
4대 보험, 퇴직연금, 경조금 등도 함께 지원해드리고 있어요.
3. 보험 및 육아 관련 교육 제공
업무가 처음이신 분들도 어렵지 않도록 월 1회 본사에서 업무 관련 전체 교육을 실시하며, 보험 外 육아 꿀팁 강연 프로그램을 운영할 예정이에요.
4. 성과에 따른 확실한 보상체계
•
신입이신분들도 성과에 따라 만족스럽게 업무하실 수 있도록 확실한 보상을 지급해드릴 것을 약속드리고 있어요.
(본 포지션은 휴먼스케이프 자회사인 마미톡 꿀팁 연구소 소속임을 안내드립니다.)
채용 전형
1. 서류 제출 및 결과 확인
서류를 제출해주시면, 7일 내로 서류 검토 결과를 연락드려요.
2. 인터뷰
지원자의 경험을 바탕으로 지원자의 직무 적합성과 일하는 방식에 관해 이야기해요.
오프라인으로 진행하고 있으며, 자세한 방법은 서류합격자에 한해 안내드릴 예정이에요.
•
경우에 따라 프로세스가 변경될 수 있습니다.
[제출이 필요한 서류]
•
이력서는 필수로 제출해주세요. (제출되지 않았을 경우 서류 검토가 어려워요.)
•
자기소개서 (권장)
: 지원동기, 커리어 목표 등 여러분에 대해 더 솔직하고 자세하게 알려주시면 더 좋아요.
