한눈에 보기
➊ 근무 형태: 오피스워크
❷ 근무 위치 : 서울시 서초구
❸ 고용 형태: 정규직
❹ 요구 경력: 트렌드에 민감하고 고객의 라이프스타일을 이해할 수 있는 분, 이슈 발생 시 발 빠르게 대응하고 프로세스를 개선할 줄 아는 분, 서비스 품질을 유지하고 세부사항까지 신경 쓰는 분, 내부 팀 및 파트너와 협업이 원활한 분
❺ 우대 역량: 물류, 배송, 세탁 서비스 관련 경험, 스타트업에서의 업무 경험, 고객 응대 또는 운영관리 경험
❻ 지원 마감일: 영입 완료시
"세상을 새 옷처럼 깨끗하게, 매일새옷과 함께하세요!"
[회사 소개]
매일새옷은 단순한 세탁 서비스를 넘어, 고객의 삶을 더욱 깔끔하고 편리하게 만드는 것을 목표로 합니다.
우리는 빠르고 신뢰할 수 있는 세탁 솔루션을 통해 고객이 매일 새 옷을 입는 듯한 기분을 느끼게 하고자 합니다.
MZ 세대가 선호하는 디지털 중심의 간편한 서비스와 높은 품질로 빠르게 성장 중인 2년차 스타트업입니다.
[직무 소개]
매일새옷 서비스 운영 매니저는 서비스의 최전선에서 고객 경험을 관리하며, 더 나은 세탁 솔루션을 고민합니다.
모든 세대의 라이프스타일을 반영한 최적의 서비스를 만들기 위해, 디지털 플랫폼과 현장 운영을 연결하는 핵심 역할을 맡습니다.
주요업무
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매일새옷의 서비스 운영 관리 및 개선
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세탁물 수거 및 배달 프로세스의 최적화
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고객 피드백 수집 및 개선 방안 제안
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물류 파트너 및 세탁소와의 협업 관리
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새로운 서비스 아이디어 기획 및 실행
자격 요건
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소통 : 트렌드에 민감하고 고객의 라이프스타일을 이해할 수 있는 분
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문제 해결 능력 : 이슈 발생 시 발 빠르게 대응하고 프로세스를 개선할 줄 아는 분
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꼼꼼한 운영 관리 : 서비스 품질을 유지하고 세부사항까지 신경 쓰는 분
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팀워크 및 커뮤니케이션 : 내부 팀 및 파트너와 협업이 원활한 분
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디지털 친화력 : 플랫폼 서비스 경험자라면 더욱 환영
우대사항
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물류, 배송, 세탁 서비스 관련 경험
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스타트업에서의 업무 경험
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고객 응대 또는 운영관리 경험
혜택 및 복지
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직원 포인트 제공
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건강 검진 및 의료비 지원
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자유로운 복장 규정
채용 전형
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서류 전형
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1차, 2차 면접 (1차 : 실무, 2차 : 임원)
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최종 합격 통보
